Case study Tower Group i OknoPlus
To nie jest zwykła historia, której pierwszy rozdział zacząłby się odformalnych przetargów czy długich spotkań w salach konferencyjnych.Wszystko przez jeden tekst – na tyle dobry i trafiający w potrzeby marki,że współpraca z firmą OknoPlus trwa nieprzerwanie od 2017 roku,a od 2018 przeszła w obsługę marketingową 360.
Klient
OknoPlus to polska firma specjalizująca się w produkcji stolarki okiennej i drzwiowej oferująca nowoczesne rozwiązania dla domów i budynków komercyjnych. Dzięki wysokiej jakości materiałom i dbałości o detale, produkty OknoPlus zapewniają komfort, bezpieczeństwo i doskonałą izolację termiczną. Firma stawia na innowacyjność, estetykę i precyzję. Dostarcza rozwiązania premium, skrojone na miarę potrzeb inwestorów. Dużą uwagę poświęca ekologii – zarówno w procesie produkcji, jak i pod kątem użytkowania produktu przez klienta końcowego.
Kontekst komunikacyjny
Początkowo naszym głównym zadaniem było zbudowanie tone of voice oraz opieka Public Relations. Jednak szybko zrozumieliśmy, że aby w pełni wykorzystać potencjał komunikacyjny, musimy wejść na kolejny poziom działań. Stopniowo rozszerzyliśmy naszą współpracę o SEO, zarządzanie social mediami, tworzenie angażujących kampanii reklamowych w Google i na platformach społecznościowych.
Po wielu latach pracy nie jesteśmy już jedynie zewnętrznym wykonawcą. Relacja biznesowa przerodziła się w coś znacznie głębszego – staliśmy się częścią zespołu marketingowego OknoPlus, a wypracowane zaufanie i pełne zrozumienie pozwala nam tworzyć dalszą historię marki.
Zastosowane rozwiązania
Media Relations
Nawiązaliśmy relacje z tytułami branżowymi, dziennikarzami,architektami oraz utworzyliśmy wirtualne biuro prasowe, które służyzarówno do komunikacji z mediami, jak i do zaprezentowania nowościproduktowych oraz ważnych wydarzeń z życia firmy. Regularniekomunikujemy się z otoczeniem biznesowym klienta, dostarczamyatrakcyjne treści oraz promujemy pracowników OknoPlus w mediachbranżowych w charakterze ekspertów.
Newsletter
Regularna wysyłka newslettera pomaga nam utrzymać kontaktz klientami, inwestorami oraz projektantami, którzy tym kanałem sąinformowani o nowościach produktowych
Social Media
Przeprowadziliśmy audyty techniczne profili marki OknoPlus na platformach Facebook, LinkedIn i Instagram, po których wyłoniliśmy obszary wymagające poprawy oraz zdefiniowaliśmy zbiór dobrych oraz zakazanych praktyk.
|
W trosce o czas klienta za-proponowaliśmy praktyczny system tworzenia, akceptowania i publikowania treści.Praca na harmonogramach pozwoliła na regularną komunikację, a klientowi zapewniła spokój i przewidywalność w zakresie podejmowanych działań.
Komunikacja odbywała się na bazie wypracowanego Tone of Voice oraz strategii, z uwzględnieniem specyfiki i charakterystyki odbiorców każdej z platform. Publikujemy treści, kreacje graficzne, animacje, które poza pokazaniem firmy i jej produktów wnoszą wartość dodaną (edukacja, inspiracja), zachęcają do aktywności i komentarzy.
|
W trosce o czas klienta za-proponowaliśmy praktyczny system tworzenia, akceptowania i publikowania treści.Praca na harmonogramach pozwoliła na regularną komunikację, a klientowi zapewniła spokój i przewidywalność w zakresie podejmowanych działań.
Komunikacja odbywała się na bazie wypracowanego Tone of Voice oraz strategii, z uwzględnieniem specyfiki i charakterystyki odbiorców każdej z platform. Publikujemy treści, kreacje graficzne, animacje, które poza pokazaniem firmy i jej produktów wnoszą wartość dodaną (edukacja, inspiracja), zachęcają do aktywności i komentarzy.
Warto dodać, że z uwagi nazmieniające się warunki rynkowe, świadomość i potrzeby odbiorców, komunikacja podlega nieustannej aktualizacji i ewaluacji. Śledzenie specyfiki branży pozwala nam dostosować przekaz do oczekiwań świadomego inwestora.
Kampanie (Google/Social Ads) i wsparcie sprzedaży
Prowadzona przez nas strona na Facebooku stała się pierwszym kontaktem sprzedażowym. W wiadomościach prywatnych na bieżąco odpowiadamy na pytania obserwujących oraz łączymy ich z odpowiednim punktem sprzedaży lub przedstawicielem handlowym.
Kampanie reklamowe zawsze są planowane i wdrażane w konkretnym celu np. pozyskanie leadów sprzedażowych, zwiększenie zasięgu postów dotyczących nowych produktów, zachęcenie do obserwowania profilu, itd. Działania płatne pełnią też swoje funkcje w ramach występowania nietypowych potrzeb np. pozyskanie nowych punktów dystrybucyjnych lub partnerów handlowych za granicą.
SEO i content marketing
Przeprowadziliśmy audyt techniczny SEO oraz nadzorowaliśmy jego wdrożenie. W oparciu o pełną analizę fraz kluczowych zaplanowaliśmy strategię content marketingową. Rozpoczęliśmy regularne publikacje treści zoptymalizowanych pod kątem SEO na firmowym blogu. Zaplanowaliśmy i wdrożyliśmy strategię link building. Pozyskiwanie dobrej jakości linków połączyliśmy z regularnymi działaniami public relations.
Efekty działań w liczbach
- Roczny zasięg publikacji PR (prasa 7750, portale 1 702 934).
- Roczny ekwiwalent reklamowy (AVE), łącznie 2 550 131,00 zł.
- Wzrost fanów na Facebooku o 806%w 4 lata.
- 3 pozycja w grupie „top liderów” aktywności w social media.
- Wzrost interakcji o ponad 5000% rok do roku.
- Wzrost ruchu w serwisie o 142% rok do roku.
- Strona Klienta w ciągu roku została zaindeksowana przez Google na ponad 2000 nowych słów kluczowych.
Wartości dla klienta
Podsumowując naszą wieloletnią współpracę z OknoPlus, możemy śmiało stwierdzić, że zbudowaliśmy coś więcej niż tylko efektywny model działania – stworzyliśmy fundamenty oparte na wartościach, które są kluczowe zarówno dla marki, jak i dla nas. To właśnie dzięki wspólnemu zrozumieniu tych priorytetów osiągnęliśmy wyznaczone cele.
Spójny wizerunek
Ta sama komunikacja, te same wartości, te same cele, jednak dopasowane do specyfiki danego medium. Nasze komunikaty, rozproszone w różnych miejscach, wzajemnie się uzupełniały realizując zadania wizerunkowe, zasięgowe i sprzedażowe. Marka nie wszędzie nadawało to samo, ale zawsze mówiła jednym, spójnym oraz rozpoznawalnym głosem.
Wysoka jakość treści, grafik i reklam
Jakość zawsze była dla nas priorytetem. Dbamy o to, aby każda treść, grafika czy reklama, którą tworzymy, odzwierciedlała wysokie standardy firmy OknoPlus. Dzięki temu każ-dy kontakt klienta z marką to spotkanie z profesjonalizmem, dbałością o szczegóły i estetykę, co buduje silną i trwałą relację.
Wszystkie usługi w jednym miejscu
W pełni kompleksowa obsługa marketingowa 360° to jeden z naszych kluczowych atutów. Holistyczne podejście do komunikacji zapewnia OknoPlus pełne wsparcie na każdym etapie działań marketingowych i PR – od strategii, przez realizację, aż po optymalizację techniczną i strategiczną. To gwarancja efektywności i oszczędność czasu dla zespołu klienta.
Realizacja celów biznesowych poprzez marketing
Marketing to nie tylko kreatywność, to także narzędzie do realizacji konkretnych celówbiznesowych. Dzięki naszym działaniom OknoPlus może liczyć na wymierne efekty –wzrost rozpoznawalności, zaangażowania klientów oraz konwersji, które bezpośrednioprzekładają się na sukces sprzedażowy.






















